Všetko o nákupe

 

UPOZORNENIE PRE ZÁKAZNÍKOV!

Ceny uvedené na našej stránke platia výhradne pre nákup cez e-shop!!!

 

 ********************************************************

Výber tovaru

Tovar si môžete vybrať buď prehliadaním katalógu alebo hľadaním. Fulltextové hľadanie je výhodné použiť, ak poznáte napríklad typ tovaru, ktorý hľadáte.

Vloženie tovaru do košíka

Kliknutím na tlačidlo "Kúpiť" vložíte vybraný tovar do nákupného košíka. Na stránku košíka sa dostanete cez odkaz "Nákupný košík" v ľavej strednej časti stránky. Tu môžete tovar z košíka odobrať alebo upraviť požadovaný počet kusov. Tiež tu môžete obsah nákupného košíka úplne vyprázdniť.

Odoslanie objednávky

Ak chcete odoslať objednávku vyplňte v nákupnom košíku vašu fakturačnú adresu. Ak sa adresa dodania líši od fakturačnej, vyplňte aj poštovú adresu. Nezabudnite uviesť e-mail a telefón pre prípad, že bude potrebné spresniť objednávku. Ak nám chcete niečo odkázať alebo doplniť objednávku ďalšími informáciami použite pole "Poznámka k objednávke".

Kliknutím na tlačidlo "Pokračovať v objednávke" prejdete na rekapituláciu objednávky. Objednávku je možné odoslať iba v prípade že súhlasíte s obchodnými podmienkami. Súhlas vyjadríte zaškrtnutím začiarknutia vedľa odkazu na Obchodné podmienky. Objednávka je definitívne odoslaná na adresu firmy Olpran s.r.o. kliknutím na tlačidlo "Odoslať objednávku".

Potvrdenie objednávky

Po obdržaní objednávky Vám bude na uvedený e-mail automaticky zaslané potvrdenie Vašej objednávky formou jej kópie.Všetok tovar, ktorý máme skladom, sme schopní dodať do 7 dní až k vám domov.
V prípade, že tovar skladom nie je, doba doručenia je 21 dní - ak sa so zákazníkom nedohodneme inak.

Doručenie tovaru

Tovar sa expeduje vždy z Českej Republiky.
K rozvozu tovaru využívame služby prepravnej spoločnosti GLS. Táto spoločnosť doručí objednaný tovar na Vami uvedenú adresu. Tovar sme schopní doručiť do 7 dní. Bežné rozvozné hodiny prepravnej spoločnosti GLS sú v pracovné dni medzi 8.00-18.00 hod, pričom je potrebné vopred počítať s príchodom vodiča kedykoľvek počas tejto doby.

Tovar môžete zaplatiť bankovým prevodom pred expedíciou alebo dobierkou v momente odovzdania tovaru. Doprava je hradená zákazníkom u objednaného tovaru vo výške 6,66 € bez DPH . GLS - tel.kontakt: 045 / 524 25 15, 19 – smazat na úvodní stránku dát info linku 585 111 552.

Reklamácie mechanického poškodenia z prepravy

Zákazník je povinný skontrolovať obal zásielky a prevziať ju len ak nie je poškodená. V opačnom prípade je nutné spísať s vodičom zápis o škode alebo zásielku odmietnuť. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť do 24hod. od prevzatia zásielky dopravcovi (GLS). Na neskoršie reklamácie tohto charakteru nebude braný zreteľ s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.

GLS - tel.kontakt: 045 / 524 25 15, 19

Prevzatie zásielky

Zásielka s tovarom obsahuje vždy daňový doklad a návod na použitie výrobku. Inštalácia tovaru ani montáž nie sú súčasťou kúpnej zmluvy. Zákazník je povinný prezrieť si tovar bezprostredne pri jeho prevzatí. Ak je zistené mechanické poškodenie obalu výrobku, je zákazník za prítomnosti dopravcu povinný skontrolovať stav tovaru a v prípade poškodenia vyhotoviť záznam o poškodení zásielky a nechať si túto skutočnosť potvrdiť dopravcom.

Na základe vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnutá primeraná zľava alebo dodaný nový výrobok. Zákazník má tiež právo od zmluvy odstúpiť.

Osobný odber

Tovar sa expeduje z Českej republiky, osobny odber nie možny.

Zaplatenie tovaru

V súčasnosti ponúkame tieto typy platieb:

    dobierkou pri prevzatí tovaru
    platenie prevodom na náš účet (počkajte zaslanie zálohovej faktúry)

Lehota na vrátenie tovaru

Ak kupujete tovar ako súkromná osoba, máte v súlade s § 53 a § 54 Obč.Z. možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak sa k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás a písomne ​​uveďte, že žiadate o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vášho čísla účtu či adresou pre vrátenie peňazí. V prípade, že ste už tovar prevzal(a), zašlite ho spolu s dokladom o kúpe a písomne ​​uvedeným číslom účtu späť na našu adresu. Tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva a všetkej dokumentácie) v stave, v akom ste ho prevzali pri dodávke. Neposielajte tovar na dobierku, odporúčame Vám tovar poistiť.